Как оформить заказ

1. Как оформить заказ

1. Выберите товар в каталоге, укажите нужный вариант (размер, цвет и т. п.) и нажмите «В корзину».
2. Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и количество.
3. Нажмите «Оформить заказ» и укажите контактные данные и адрес доставки.
4. Выберите способ доставки и способ оплаты.
5. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, публичной офертой и условиями возврата и обмена товара, подтвердите согласие с ними отметками и нажмите «Оформить заказ».
6. Если выбрана оплата банковской картой онлайн, вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу для оплаты заказа.

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обработка заказов — в рабочее время: пн.-пт. 10.00-19.00.

2. Подтверждение и контроль заказа

После оформления заказу присваивается номер, а на указанный email приходит письмо с составом заказа, суммой, выбранными способами доставки и оплаты. При необходимости мы свяжемся с вами по телефону, чтобы уточнить детали.

Узнать состояние заказа можно в личном кабинете на сайте, по телефону +375295828322 или по email inna1305@mail.ru — назовите номер заказа. Об отправке заказа мы сообщаем дополнительно; если доставка выполняется службой доставки или почтой, вы получите номер отправления для отслеживания.

При получении проверьте комплектность, количество и внешний вид товара в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.

3. Документ, подтверждающий оплату

При оплате банковской картой онлайн на ваш email направляется электронный карт-чек — подтверждение оплаты. Сохраняйте его до получения товара. Вместе с товаром передаётся документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек). Эти документы понадобятся при обмене или возврате товара.

4. Отмена заказа

Вы можете изменить или отменить заказ до его передачи в доставку — свяжитесь с нами по телефону +375295828322 или по email inna1305@mail.ru. Если заказ уже оплачен, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Подробнее — на странице «Возврат и обмен товара».

5. Продавец

• Продавец: ИП Севко Инна Александровна
• УНП: 591277353
• Государственная регистрация: 03.06.2024 г., Администрация Ленинского района г.Гродно
• Интернет-магазин innes.by зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь: 22.06.2026, 780349
• Юридический адрес: 230005, г.Гродно, ул.Дзержинского, д.23А, кв.75
• Телефон: +375295828322
• Email: inna1305@mail.ru
• Режим работы: пн.-пт. 10.00-19.00